Polisi Pemulangan & Refund

Dikemas kini: 26 Oktober 2026

100% Money Back Guarantee

Jaminan terpakai untuk semua pakej CALMÉ.

• CALMÉ Essential dan CALMÉ Balance: amalkan CALMÉ sekurang-kurangnya 60 hari (2 botol, 120 tablet) mengikut arahan penggunaan pada label. Jika anda rasa langsung tidak berkesan, kami akan refund penuh tanpa banyak soal.
• CALMÉ Discovery (1 botol): tiada syarat amalan minimum. Jika tak sesuai, tuntut refund penuh dalam tempoh jaminan.
• Tuntutan mesti dibuat dalam tempoh jaminan 60 hari dari tarikh anda menerima parcel.
• Hubungi kami melalui WhatsApp 016-346 3446 pada waktu bekerja dengan nombor tempahan anda.
• Jaminan ini terpakai sekali bagi setiap pelanggan.
• Refund dibuat melalui pindahan bank ke akaun atas nama pembeli.

Barang rosak atau tidak lengkap

Jika parcel sampai dalam keadaan rosak, atau isi tidak sama dengan tempahan, hubungi kami dalam masa 7 hari dari tarikh terima beserta gambar parcel dan produk. Kami akan hantar ganti atau buat refund, tanpa kos tambahan kepada anda.

Pembatalan tempahan

Tempahan boleh dibatalkan sebelum parcel diserahkan kepada Pos Laju. Hubungi kami secepat mungkin melalui WhatsApp. Bayaran online yang telah dibuat akan dikembalikan sepenuhnya.

Tempoh refund

Refund yang diluluskan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi kami

DZ LEGACY SDN. BHD. (202201024299 (1469996-V))
70-3-38 D’Piazza Mall, Jalan Mahsuri, Bandar Bayan Baru, 11900 Pulau Pinang
WhatsApp 016-346 3446